Artigo 1º - FINALIDADE
O site https://www.pro-detailing.de, doravante denominado "pro-detailing.de", é de propriedade e administrado pela empresa Pro Detailing 99 SRL, doravante denominada "Pro Detailing", com o seguinte identificação dos dados: Código Único de Registro 43159167, registrado na Junta Comercial com o nº. J40/13111/2020 e localizado na Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, Bucareste, Romênia. Tel: +40 755 125 400; e-mail: we@pro-detailing.de
Os termos e condições gerais de venda serão aplicados a todas as vendas de bens e serviços da PRO DETAILING 99 SRL, através da loja virtual https://www.pro-detailing.de ao Comprador e só podem ser modificados com o consentimento expresso por escrito de ambas as partes.
Neste documento, os seguintes termos significarão:
Comprador: pessoa, empresa ou outra entidade legal que emita uma Ordem.
Vendedor: Pro Detailing 99 S.R.L., com sede em Bucareste, Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, registro comercial número J40/13111/2020, CUI 43159167.
Bens e serviços: qualquer projeto chave na mão, produtos, materiais e/ou parte deles ou serviço, incluindo os documentos e serviços mencionados no Pedido ou de outra forma relacionados a eles a serem fornecidos pelo Vendedor ao Comprador.
Ordem: um documento eletrônico que intervém como forma de comunicação entre o Vendedor e o Comprador através do qual o Vendedor concorda em entregar os Bens e Serviços e o Comprador concorda em receber esses Bens e Serviços e pagar por eles.
Contrato: O pedido confirmado pelo Vendedor através da emissão da nota fiscal. A celebração do contrato ocorre no momento da emissão da fatura fiscal e não no lançamento da encomenda ou na emissão do comprovativo de receção desta encomenda.
Direito de propriedade intelectual (no IPR a seguir): todos os direitos intangíveis, como know-how, direitos autorais, direitos de banco de dados, direitos de design, direitos de modelo, patentes, marcas registradas e registros de nomes de domínio para qualquer um dos itens acima.
Especificações: todas as especificações e/ou descrições dos Bens e Serviços conforme especificado no pedido.
Artigo 2º - DOCUMENTOS CONTRATUAIS
Ao lançar um pedido eletrônico ou por telefone no site https://www.pro-detailing.de, o Comprador concorda com a forma de comunicação (telefone ou e-mail) através da qual o Vendedor realiza suas operações. O pedido será composto dos seguintes documentos, em ordem de importância:
Pedido (juntamente com informações claras sobre entrega e datas de cobrança)
Especificações do comprador (quando aplicável)
TCGV
No caso de campanhas de limitação do número de produtos por Cliente (sendo Cliente definido como o mesmo consumidor ou a mesma pessoa jurídica (nome da empresa) ou o mesmo número de telefone ou a mesma morada de entrega ou faturação), o lançamento de várias encomendas tendo em comum qualquer das situações acima mencionadas conduz ao seu cancelamento.
Se o Vendedor confirmar o pedido, isso implicará na aceitação completa dos termos do Pedido. A aceitação da encomenda por parte do Vendedor considera-se concluída quando existe confirmação verbal (telefone) ou eletrónica (e-mail) do Vendedor para o Comprador, sem que este exija aviso de receção. O Vendedor não considera em momento algum uma encomenda não confirmada como tendo valor de Contrato.
Artigo 3º - VALIDADE
Este Contrato entra em vigor após a emissão da fatura pelo Vendedor. As informações sobre a emissão da nota fiscal são feitas por telefone ou por meio eletrônico (e-mail). As condições gerais de venda serão a base do Contrato assim celebrado, sendo a sua conclusão o Certificado de Garantia emitido pelo Vendedor ou um fornecedor do mesmo.
Artigo 4º - EXTENSÃO DAS OBRIGAÇÕES DO VENDEDOR
O Vendedor usará seu conhecimento profissional e técnico para atingir o resultado estipulado no Pedido e entregará os Bens e Serviços que atendam aos requisitos, necessidades e especificações do Comprador;
As informações apresentadas nos sites do vendedor são informativas e são documentadas ou modificadas pelo Vendedor de acordo com os arquivos/sites de apresentação dos Fabricantes. Além disso, por questões de espaço e consistência da estrutura de informações, as descrições dos produtos podem estar incompletas, mas o vendedor se esforça para apresentar as informações mais relevantes de acordo com as informações recebidas dos Fabricantes, para que o produto seja utilizado nos parâmetros para os quais foi comprado;
Comunicação com a loja - pode ser feita interagindo com a mesma, postando opiniões sobre produtos ou comunicando-se através dos endereços mencionados na seção de contato. Opiniões ou endereços contendo insultos ou linguagem imprópria serão excluídos ou ignorados do site. O vendedor tem a liberdade de gerenciar as informações recebidas, sem precisar trazer justificativas para isso.
Artigo 5º - CESSÃO E SUBCONTRATAÇÃO
O Vendedor poderá ceder e/ou subcontratar um terceiro para serviços relacionados com o cumprimento da encomenda, com informação do Comprador, sem necessidade do seu consentimento. O Vendedor será sempre responsável perante o Comprador por todas as obrigações contratuais.
Artigo 6º - DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL (DPI)
O Comprador compreende o direito de propriedade intelectual e não divulgará a terceiros nem tornará públicas (na Internet ou na mídia) nenhuma das informações recebidas do Vendedor. Além disso, os nomes dos sites, bem como os sinais gráficos, são marcas registradas de propriedade da PRO DETAILING 99 S.R.L. e não pode ser adquirido, copiado ou usado sem o consentimento por escrito do proprietário.
Artigo 7º - CONFIDENCIALIDADE – PUBLICIDADE
Todos os planos, documentos e informações de qualquer tipo fornecidos pelo Comprador ao Vendedor, inclusive sem limitar o pedido, permanecerão de propriedade do Vendedor. Eles só podem ser usados para a execução do contrato. Nenhuma declaração pública, promoção, comunicado de imprensa ou qualquer outra forma de divulgação a terceiros será feita pelo Comprador sobre o pedido sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor.
Artigo 8º - TERMOS DE PENALIDADE
Caso os prazos de entrega e/ou início do Pedido não possam ser observados, o Vendedor é obrigado a notificar o Comprador do prazo estimado de conclusão da entrega. O Comprador terá o direito de reclamar danos adicionais ao Vendedor, quando permitido por lei, em caso de incumprimento total ou parcial pelo vendedor da execução do Contrato nos termos estabelecidos. Caso o Comprador atrase por sua culpa o pagamento da mercadoria no prazo previsto na fatura emitida pelo Vendedor, fica obrigado a pagar uma multa de 0,5% ao dia do valor devido. Caso o Vendedor receba informações errôneas relacionadas ao faturamento ou entrega dos produtos, será estabelecido um novo prazo de atendimento do pedido, que será de até 5 dias úteis. O prazo, se não for modificado pelo Vendedor mediante notificação ao Comprador, é de 30 dias a partir da realização do pedido.
Artigo 9º - FATURAMENTO - PAGAMENTOS
O preço, a forma de pagamento e o prazo de pagamento são especificados no Pedido. O Vendedor emitirá ao Comprador uma fatura dos Bens e Serviços entregues, sendo obrigação do Comprador fornecer todas as informações necessárias para a emissão da fatura de acordo com a legislação em vigor.
Todos os preços dos produtos vendidos através do site https://www.pro-detailing.de são expressos em euros e incluem IVA à taxa de 19%.
Caso pretenda a refacturação, a alteração dos dados de facturação implica o estorno da factura inicial e emissão de nova factura. A refacturação só pode ser efectuada no mesmo mês contabilístico e apenas para facturas que excedam o valor de 100 EUR. Observe que o refaturamento só é possível nas seguintes variantes: pessoa jurídica - pessoa jurídica ou pessoa física - pessoa jurídica, não pessoa jurídica - pessoa física.
O vendedor NÃO aplica o pagamento T.V.A discriminado, conforme o Cadastro de pessoas que aplicam o pagamento T.V.A discriminado.
Artigo 10 - RISCOS E RESPONSABILIDADES
Entrega
O Vendedor é obrigado a enviar os Bens e Serviços por correio ao Comprador ou entregá-los pessoalmente em um escritório registrado.
Transporte – Embalagem
Salvo acordo em contrário entre o Vendedor e o Comprador, o Vendedor assume os riscos e responsabilidades associados aos Bens e Serviços após a entrega à empresa de courier doméstica com a qual o Vendedor colabora. O Vendedor assegurará a embalagem adequada dos Bens e Serviços e assegurará a transmissão dos documentos que os acompanham em suporte duradouro (impresso/correio ou no local por conta do Comprador). O Vendedor entregará os Bens e Serviços no território da União Europeia.
Serviço de abertura de encomendas no momento da entrega
O Vendedor pode oferecer, a pedido expresso do Comprador ou gratuitamente, para determinados produtos, o serviço de abertura de encomendas no momento da entrega. Desta forma, são asseguradas as condições para que, ao receber as embalagens, sejam verificadas tanto a condição da embalagem externa quanto o aspecto visual de seu conteúdo. A assinatura do recibo certifica que os produtos foram entregues corretamente.
Artigo 11 - ACEITAÇÃO E DIREITO DE RENÚNCIA
A aceitação será feita quando os Bens e Serviços estiverem de acordo com as características técnicas mencionadas no Pedido. Se o Comprador descobrir que os Produtos entregues ou os Serviços prestados não atendem às especificações técnicas, o Vendedor colocará os Produtos e Serviços em conformidade no prazo máximo igual ao prazo de execução do Pedido, sem imputar ao Comprador qualquer custos relacionados a essas operações. O Vendedor também cumprirá as disposições do O.U.G. 34/2014 e aplicará a política de devolução. O Vendedor tem o direito de, quando considerar que as ações do Comprador foram com má intenção, solicitar indenização ao Comprador, nas condições da legislação.
Artigo 12 - BENS EM EXCESSO
Quaisquer mercadorias entregues em excesso da quantidade fornecida no Pedido podem ser recusadas pelo Comprador no prazo de 7 dias corridos a partir da entrega.
Artigo 13 - GARANTIAS
Além de quaisquer outras garantias fornecidas pela lei aplicável e detalhadas no Certificado de Garantia emitido pelo Vendedor ou fornecedor do Vendedor, eles garantem o Comprador contra qualquer não conformidade que possa afetar a totalidade ou parte dos Bens e Serviços, exceto pelo desgaste normal e rasgo, pelo prazo de 24 meses a partir da data de emissão da nota fiscal de venda. A exceção são os produtos consumíveis, que não beneficiam da garantia.
Caso não haja Certificado de Garantia, a garantia é concedida com base na nota fiscal, conforme legislação vigente.
Artigo 14 - TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE
A propriedade dos Bens e Serviços será transferida no ato do pagamento pelo Comprador para o local indicado no pedido (significando a entrega - assinatura do recibo do documento de transporte fornecido pelo correio ou assinatura do recibo na nota fiscal em caso de entregas feitas pelo pessoal do Vendedor).
No caso de entrega por correio, não está autorizado pelo Vendedor a permitir que o Comprador abra os pacotes antes de assinar a entrega, mas somente após assinar a entrega e pagar o valor possível. O Vendedor não pode ser responsabilizado pelo conteúdo dos pacotes enviados, a menos que haja um documento assinado pelo Comprador e pelo representante do correio que fez a entrega.
Artigo 15 - CUMPRIMENTO DAS LEIS E NORMAS
O Vendedor deverá cumprir todas as leis, regulamentos e portarias aplicáveis à sua execução contratual, incluindo, sem limitação, a fabricação, montagem, manuseio, transporte, armazenamento, embalagem ou entrega dos Bens e Serviços e aplicáveis à saúde, segurança e meio ambiente.
Artigo 16 - RESPONSABILIDADE
O vendedor não garante que o site, os servidores nos quais está hospedado ou os e-mails enviados de pro-detailing.de estejam livres de vírus ou outros componentes do computador com caráter potencialmente nocivo, que não contenha erros, omissões, defeitos, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, quedas de linha ou quaisquer outros fatores semelhantes. O usuário utiliza o site por sua conta e risco, ficando pro-detailing.ro livre de qualquer responsabilidade por quaisquer danos diretos ou indiretos causados pelo uso ou acesso/visita ao site ou como resultado do uso das informações do site. A PRO DETAILING não se responsabiliza por erros ou omissões que possam ocorrer na redação ou apresentação dos materiais do site.
O Vendedor não pode ser responsabilizado por danos de qualquer tipo que o Comprador ou terceiros possam sofrer como resultado do cumprimento pelo Vendedor de qualquer uma de suas obrigações sob o Pedido e por danos resultantes do uso dos Bens e Serviços após a entrega e em especial para perda de produtos.
As promoções são válidas dentro do estoque disponível.
O vendedor, enquanto organizador das campanhas promocionais, não se responsabiliza pela perda ou dano do voucher da campanha, não se responsabiliza por vouchers falsificados ou danificados e reserva-se o direito de cancelar o voucher utilizado na compra ou de deduzir o seu valor ao valor reembolsável, em caso de devolução nos termos da lei, de um produto participante na respetiva campanha.
Quaisquer links para outros sites são fornecidos apenas com o objetivo de aumentar a acessibilidade da informação, não assumindo o Vendedor qualquer responsabilidade ou responsabilidade pelo conteúdo desses sites, por produtos ou serviços promovidos ou comercializados através desses sites.
O Vendedor será responsável se os seus subcontratantes e/ou parceiros de qualquer tipo envolvidos na execução da Encomenda não cumprirem qualquer das obrigações contratuais.
Artigo 17 - PREÇO DE RISCO OU CARACTERÍSTICAS DE ERRO
O vendedor faz todos os esforços para fornecer informações precisas sobre o preço e as características dos produtos. Alguns preços e/ou características podem estar incorretos. No caso de registrar um pedido com preço irrisório, o Vendedor tem o direito de cancelar o pedido do Comprador. No caso de registrar um pedido de produto com características errôneas, o Vendedor envidará todos os esforços para entregar ao Comprador um produto com características o mais próximas possível das apresentadas no site no momento da realização do pedido. Se o Comprador não concordar com as propostas do Vendedor, o Vendedor tem o direito de cancelar o pedido do Comprador.
Artigo 18 - VIOLAÇÃO - RESCISÃO
Se o vendedor não cumprir suas obrigações, inclusive durante o período de garantia, o Comprador notificará o Vendedor sobre essa violação. Um plano de ação será validado entre as Partes em até 3 dias após a notificação. O Comprador pode cancelar um Pedido por e-mail antes de ser entregue. Caso contrário, o pedido estará sujeito à devolução da mercadoria, mencionada nos sites do Vendedor.
Artigo 19 - FORÇA MAIOR
Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento das suas obrigações contratuais se tal incumprimento for devido a um evento de força maior. Força maior é o evento imprevisível, fora do controle das partes e que não pode ser evitado.
Artigo 20 - LEI APLICÁVEL - JURISDIÇÃO
Este contrato está sujeito à lei romena. Quaisquer controvérsias decorrentes da interpretação e execução deste contrato serão resolvidas amigavelmente, não havendo acordo nesta forma, caberá recurso aos tribunais competentes para a sede do Vendedor.
Artigo 21 - DISPOSIÇÕES DIVERSAS
Se uma ou mais disposições entrarem em conflito com qualquer requisito legal aplicável, as referidas disposições não serão aplicadas e as Partes deverão envidar esforços para acordar novas disposições que respeitem o espírito das disposições iniciais. As partes do contrato serão consideradas contratantes independentes e nenhuma das partes terá o direito ou autoridade para assumir ou criar qualquer obrigação em nome ou em detrimento da outra. Os termos e condições deste acordo substituem outros acordos escritos ou verbais anteriores entre as referidas Partes em relação ao objeto deste Acordo e só podem ser alterados ou alterados por acordo escrito assinado por ambas as partes.
Para efetuar uma encomenda, os menores devem ter o consentimento dos seus representantes legais.
PRO DETAILING 99 S.R.L. reserva-se o direito de recusar colaboração a clientes que apresentem comportamento e linguagem impróprios, por escrito ou verbalmente (agressivos, licenciosos, etc.), tenham no histórico de encomendas recusas de entregas, utilizem abusivamente o direito de devolução no prazo de 14 dias.
Obrigado por nos escolher,
Equipe Pro Detalhamento