Articolo 1 - SCOPO
Il sito web https://www.pro-detailing.de, di seguito denominato "prodetailing.de", è di proprietà e gestito dalla società Pro Detailing 99 SRL, di seguito denominata "Pro Detailing", avente quanto segue dati identificativi: Codice Unico di Registrazione 43159167, iscritta al Registro delle Imprese al n. J40 / 13111/2020 e si trova in Str. Maior Alexandru Campeanu, nr. 49A, Bucarest, Romania. Tel: +40755 125300; e-mail: we@pro-detailing.de
Le condizioni generali di vendita si applicheranno a tutte le vendite di beni e servizi da parte di PRO DETAILING 99 SRL, tramite il negozio virtuale https://www.pro-detailing.de all'Acquirente e potranno essere modificate solo previo espresso consenso scritto di entrambe le parti.
In questo documento, i seguenti termini significheranno:
Acquirente: persona, azienda o altra entità giuridica che emette un Ordine.
Venditore: Pro Detailing 99 S.R.L., con sede a Bucarest, Str. Maior Alexandru Campeanu, nr. 49A, numero di registro delle imprese J40 / 13111/2020, CUI 43159167.
Beni e servizi: qualsiasi progetto, prodotto, materiale e / o parte di esso o servizio chiavi in mano, inclusi i documenti e i servizi menzionati nell'Ordine o comunque ad essi correlati che devono essere forniti dal Venditore all'Acquirente.
Ordine: un documento elettronico che interviene come forma di comunicazione tra il Venditore e l'Acquirente attraverso il quale il Venditore si impegna a consegnare i Beni e Servizi e l'Acquirente accetta di ricevere questi Beni e Servizi e di pagarli.
Contrarre: L'ordine confermato dal Venditore con l'emissione della fattura fiscale. La conclusione del contratto avviene al momento dell'emissione della fattura fiscale e non al momento del lancio dell'ordine o dell'emissione della conferma di ricezione del presente ordine.
Diritti di proprietà intellettuale (nel seguente IPR): tutti i diritti intangibili come know-how, copyright, diritti di database, diritti di design, diritti di modello, brevetti, marchi e registrazioni di nomi di dominio per uno dei suddetti.
Specifiche: tutte le specifiche e / o le descrizioni dei Beni e Servizi come specificato nell'ordine.
Articolo 2 - DOCUMENTI CONTRATTUALI
Avviando un ordine elettronico o telefonico sul sito web https://www.pro-detailing.de, l'Acquirente accetta la forma di comunicazione (telefonica o e-mail) attraverso la quale il Venditore svolge le sue operazioni. L'ordine sarà composto dai seguenti documenti, in ordine di importanza:
Ordine (insieme a informazioni chiare sulla consegna e le date di fatturazione)
Specifiche dell'acquirente (ove applicabile)
TCGV
Nel caso di campagne che limitano il numero di prodotti per Cliente (si definisce Cliente lo stesso consumatore o la stessa persona giuridica (ragione sociale) o lo stesso numero di telefono o lo stesso indirizzo di consegna o di fatturazione), lancio di più ordini aventi in comune una qualsiasi delle suddette situazioni comporta la loro cancellazione.
Se il Venditore conferma l'ordine, ciò implicherà una completa accettazione dei termini dell'Ordine. L'accettazione dell'ordine da parte del Venditore si considera perfezionata quando vi è una conferma verbale (telefonica) o elettronica (e-mail) da parte del Venditore all'Acquirente, senza che sia necessario un avviso di ricevimento da parte dello stesso. Il Venditore non considera in nessun momento un ordine non confermato come avente valore di Contratto.
Articolo 3 - VALIDITÀ
Il presente Contratto entra in vigore all'emissione della fattura da parte del Venditore. Le informazioni sull'emissione della fattura vengono fornite per telefono o elettronicamente (e-mail). Le condizioni generali di vendita costituiranno la base del Contratto così concluso, il cui completamento sarà il Certificato di Garanzia rilasciato dal Venditore o da un suo fornitore.
Articolo 4 - ESTENSIONE DEGLI OBBLIGHI DEL VENDITORE
Il Venditore utilizzerà le sue conoscenze professionali e tecniche per ottenere il risultato stipulato nell'Ordine e fornirà i Beni e i Servizi che soddisfano i requisiti, le esigenze e le specifiche dell'Acquirente;
Le informazioni presentate sui siti del venditore sono informative e sono documentate o modificate dal venditore secondo i file / siti di presentazione dei produttori. Inoltre, per motivi legati allo spazio e alla coerenza della struttura delle informazioni, le descrizioni dei prodotti possono essere incomplete ma il venditore si impegna a presentare le informazioni più rilevanti in base alle informazioni ricevute dai produttori, in modo che il prodotto venga utilizzato nei parametri per i quali acquistato;
Comunicazione con il negozio - può avvenire interagendo con esso, postando opinioni sui prodotti o comunicando attraverso gli indirizzi indicati nella sezione contatti. Opinioni o indirizzi contenenti insulti o linguaggio inappropriato verranno esclusi o ignorati dal sito. Il venditore ha la libertà di gestire le informazioni ricevute, senza dover portare giustificazioni.
Articolo 5 - CESSIONE E SUBAPPALTO
Il Venditore può affidare e / o subappaltare una terza parte per servizi relativi all'evasione dell'ordine, con le informazioni dell'Acquirente, senza necessità del suo consenso. Il Venditore sarà sempre responsabile nei confronti dell'Acquirente per tutti gli obblighi contrattuali.
Articolo 6 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE (DPI)
L'Acquirente comprende il diritto di proprietà intellettuale e non divulgherà a terzi né renderà pubbliche (su Internet o sui media) nessuna delle informazioni ricevute dal Venditore. Inoltre, i nomi dei siti, così come i segni grafici, sono marchi registrati di proprietà di PRO DETAILING 99 S.R.L. e non può essere ripreso, copiato o utilizzato senza il consenso scritto del proprietario.
Articolo 7 - RISERVATEZZA - PUBBLICITÀ
Tutti i piani, i documenti e le informazioni di qualsiasi tipo forniti dall'Acquirente al Venditore, incluso senza limitazione dell'ordine, rimarranno di proprietà del Venditore. Possono essere utilizzati solo per l'esecuzione del contratto. Nessuna dichiarazione pubblica, promozione, comunicato stampa o qualsiasi altra forma di divulgazione a terzi sarà fatta dall'Acquirente in merito all'ordine senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
Articolo 8 - TERMINI DI PENALITÀ
Se i termini di consegna e / o inizio dell'Ordine non possono essere rispettati, il Venditore è tenuto a comunicare all'Acquirente il termine stimato di completamento della consegna. L'Acquirente avrà facoltà di richiedere al Venditore ulteriori danni, ove consentito dalla legge, in caso di inadempimento totale o parziale da parte del Venditore dell'esecuzione del Contratto nei termini stabiliti. Nel caso in cui l'Acquirente ritardi per sua colpa il pagamento della merce entro il termine previsto nella fattura emessa dal Venditore, è tenuto a pagare una penale dello 0,5% al giorno dell'importo dovuto. Qualora il Venditore riceva informazioni errate relative alla fatturazione o alla consegna dei prodotti, verrà stabilito un nuovo termine di evasione dell'ordine, che sarà entro 5 giorni lavorativi. Il termine, se non modificato dal Venditore mediante comunicazione all'Acquirente, è di 30 giorni dall'invio dell'ordine.
Articolo 9 - FATTURAZIONE - PAGAMENTI
Il prezzo, il metodo di pagamento e il termine di pagamento sono specificati nell'Ordine. Il Venditore emetterà all'Acquirente una fattura per i Beni e Servizi consegnati, essendo obbligo dell'Acquirente fornire tutte le informazioni necessarie per l'emissione della fattura in conformità con la legislazione in vigore.
Tutti i prezzi dei prodotti venduti tramite il sito https://www.pro-detailing.de sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA con un'aliquota del 19%.
Se si desidera la rifatturazione, la modifica dei dati di fatturazione comporta lo storno della fattura iniziale e l'emissione di una nuova fattura. La rifatturazione può essere effettuata solo entro lo stesso mese contabile e solo per fatture che superano il valore di 100 EUR. Tieni presente che la rifatturazione è possibile solo nelle seguenti varianti: persona giuridica - persona giuridica o persona fisica - persona giuridica, non persona giuridica - persona fisica.
Il venditore NON applica il pagamento T.V.A scomposto, secondo il Registro delle persone che applicano il pagamento TV scomposto.
Articolo 10 - RISCHI E RESPONSABILITÀ
Consegna
Il Venditore è tenuto a inviare i Prodotti e Servizi tramite corriere all'Acquirente o a consegnarli personalmente a una sede legale.
Trasporto - Imballaggio
Salvo diverso accordo tra il Venditore e l'Acquirente, il Venditore scarica i rischi e le responsabilità associati ai Beni e Servizi al momento della consegna al corriere nazionale con cui il Venditore collabora. Il Venditore garantirà il corretto imballaggio dei Beni e dei Servizi e assicurerà la trasmissione dei documenti di accompagnamento su un supporto durevole (stampato / posta o in loco per conto dell'Acquirente). Il Venditore consegnerà i Beni e i Servizi sul territorio dell'Unione Europea.
Servizio apertura pacchi alla consegna
Il Venditore può offrire, su espressa richiesta dell'Acquirente o gratuitamente, per determinati prodotti il servizio di apertura pacchi al momento della consegna. In questo modo, vengono garantite le condizioni che, al ricevimento dei colli, vengano verificate sia le condizioni dell'imballo esterno sia l'aspetto visivo del loro contenuto. La firma di ricevuta attesta che i prodotti sono stati consegnati correttamente.
Articolo 11 - ACCETTAZIONE E DIRITTO DI RECESSO
L'accettazione sarà effettuata quando i Beni e Servizi saranno conformi alle caratteristiche tecniche menzionate nell'Ordine. Qualora l'Acquirente scopra che i Prodotti consegnati oi Servizi forniti non sono conformi alle specifiche tecniche, il Venditore provvederà a rendere conformi i Prodotti ed i Servizi entro il termine massimo pari al termine di esecuzione dell'Ordine, senza imputare all'Acquirente alcun costi relativi a queste operazioni. Il Venditore rispetterà inoltre le disposizioni dell'O.U.G. 34/2014 e applicherà la politica di reso. Il Venditore ha il diritto che quando ritiene che le azioni dell'Acquirente siano state con cattiva intenzione di richiedere danni all'Acquirente, alle condizioni di legge.
Articolo 12 - MERCE IN ECCEDENZA
Qualsiasi merce consegnata in eccesso rispetto alla quantità prevista nell'Ordine può essere rifiutata dall'Acquirente entro 7 giorni di calendario dalla consegna.
Articolo 13 - GARANZIE
Oltre a qualsiasi altra garanzia prevista dalla legge applicabile e descritta in dettaglio nel Certificato di garanzia emesso dal Venditore o dal fornitore di un Venditore, garantiscono l'Acquirente contro qualsiasi non conformità che possa interessare tutti o parte dei Beni e Servizi, ad eccezione della normale usura and tear, per il periodo di 24 mesi dalla data di emissione della fattura di vendita. Fanno eccezione i prodotti di consumo, che non beneficiano della garanzia.
In assenza del Certificato di Garanzia, la garanzia viene concessa in base alla fattura, secondo la normativa vigente.
Articolo 14 - TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
La proprietà dei Beni e dei Servizi verrà trasferita al momento del pagamento da parte dell'Acquirente nel luogo indicato nell'ordine (intendendosi come consegna - firmando la ricevuta del documento di trasporto fornito dal corriere o firmando la ricevuta sulla fattura fiscale in caso di consegne effettuate dal personale del Venditore).
In caso di consegna tramite corriere, non è autorizzato dal Venditore a consentire all'Acquirente di aprire i colli prima di firmare la consegna, ma solo dopo aver firmato la consegna e pagato il loro eventuale valore. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per il contenuto dei colli spediti salvo che non vi sia un documento concluso dall'Acquirente e dal rappresentante del corriere che ha effettuato la consegna.
Articolo 15 - RISPETTO DI LEGGI E NORME
Il Venditore dovrà rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le ordinanze applicabili alla sua prestazione contrattuale, inclusi, senza limitazione, la produzione, l'assemblaggio, la manipolazione, il trasporto, lo stoccaggio, l'imballaggio o la consegna dei Beni e Servizi e applicabili in materia di salute, sicurezza e ambiente.
Articolo 16 - RESPONSABILITÀ
Il venditore non garantisce che il sito, i server su cui è ospitato o le e-mail inviate da prodetailing.de siano privi di virus o altri componenti informatici con un carattere potenzialmente dannoso, che non contenga errori, omissioni, difetti, ritardi o interruzioni di funzionamento o trasmissione, interruzioni di linea o altri fattori simili. L'utente utilizza il sito a proprio rischio, Prodetailing.ro è esente da ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti causati dall'utilizzo o dall'accesso / visita al sito o dall'utilizzo delle informazioni sul sito. PRO DETAILING non è responsabile per errori od omissioni che possono verificarsi nella redazione o presentazione dei materiali sul sito.
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi tipo che l'Acquirente o qualsiasi terza parte possa subire a seguito dell'adempimento da parte del Venditore di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi dell'Ordine e per danni derivanti dall'uso dei Beni e Servizi dopo la consegna e particolare per la perdita di prodotti.
Le promozioni sono valide all'interno dello stock disponibile.
Il venditore, in qualità di organizzatore delle campagne promozionali, non si assume la responsabilità per la perdita o il danneggiamento del buono della campagna, non è responsabile per i buoni contraffatti o danneggiati e si riserva il diritto di annullare il buono utilizzato per l'acquisto o di detrarne il valore dal valore rimborsabile, in caso di reso a norma di legge, di un prodotto partecipante alla rispettiva campagna.
Eventuali collegamenti ad altri siti sono forniti solo allo scopo di una maggiore accessibilità delle informazioni e il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il contenuto di questi siti, per i prodotti o servizi promossi o commercializzati attraverso questi siti.
Il Venditore sarà responsabile se i suoi subappaltatori e / o partner di qualsiasi tipo coinvolti nell'esecuzione dell'Ordine non adempiono a nessuno degli obblighi contrattuali.
Articolo 17 - PREZZO DI RISCHIO O CARATTERISTICHE DI ERRORE
Il venditore si impegna a fornire informazioni accurate sul prezzo e sulle caratteristiche dei prodotti. Alcuni prezzi e / o caratteristiche potrebbero non essere corretti. In caso di registrazione di un ordine con un prezzo irrisorio, il Venditore ha il diritto di annullare l'ordine dell'Acquirente. In caso di registrazione di un ordine per un prodotto con caratteristiche errate, il Venditore farà tutto il possibile per consegnare all'Acquirente un prodotto con caratteristiche il più possibile vicine a quelle presentate sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine. Se l'acquirente non è d'accordo con le proposte del venditore, il venditore ha il diritto di annullare l'ordine dell'acquirente.
Articolo 18 - VIOLAZIONE - RISOLUZIONE
Se il venditore non adempie ai propri obblighi, anche durante il periodo di garanzia, l'acquirente informerà il venditore di tale violazione. Un piano d'azione sarà convalidato tra le parti entro 3 giorni dalla notifica. L'Acquirente può annullare un Ordine tramite e-mail prima che sia stato consegnato. In caso contrario, l'ordine sarà soggetto alla restituzione della merce, menzionata sui siti web del Venditore.
Articolo 19 - FORZA MAGGIORE
Nessuna delle parti sarà responsabile per l'inadempimento dei propri obblighi contrattuali se tale inadempimento è dovuto a un evento di forza maggiore. La forza maggiore è l'evento imprevedibile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato.
Articolo 20 - LEGGE APPLICABILE - GIURISDIZIONE
Questo contratto è soggetto alla legge rumena. Eventuali controversie derivanti dall'interpretazione e dall'esecuzione del presente contratto saranno risolte in via amichevole e, qualora non si raggiungesse un accordo in tal modo, i tribunali competenti saranno aditi presso la sede del Venditore.
Articolo 21 - DISPOSIZIONI VARIE
Se una o più disposizioni sono in conflitto con qualsiasi requisito legale applicabile, le suddette disposizioni non saranno applicate e le Parti si adopereranno insieme per concordare nuove disposizioni che rispettino lo spirito delle disposizioni iniziali. Le parti del contratto saranno considerate contraenti indipendenti e a nessuna delle parti è concesso il diritto o l'autorità di assumere o creare alcun obbligo per conto oa danno dell'altra. I termini e le condizioni del presente contratto sostituiscono altri precedenti accordi scritti o orali tra le suddette parti in merito all'oggetto del presente contratto e possono essere modificati o modificati solo mediante accordo scritto firmato da entrambe le parti.
Per poter effettuare un ordine, i minori devono avere il consenso dei loro rappresentanti legali.
PRO DETAILING 99 S.R.L. si riserva il diritto di rifiutare la collaborazione con i clienti che mostrano comportamenti e linguaggio inappropriati, per iscritto o verbalmente (aggressivi, licenziosi, ecc.), hanno nella storia degli ordini rifiutati le consegne, utilizzano abusivamente il diritto di recesso entro 14 giorni.
Grazie per averci scelto,
Team di dettagli professionisti