Article 1 - OBJET
Le site Web https://www.pro-detailing.de, ci-après dénommé "pro-detailing.de", est détenu et géré par la société Pro Detailing 99 SRL, ci-après dénommée "Pro Detailing", ayant les caractéristiques suivantes identification des données: code d'enregistrement unique 43159167, inscrit au registre du commerce sous le no. J40 / 13111/2020 et situé dans Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, Bucarest, Roumanie. Tél: +40 755 125 400; e-mail: we@pro-detailing.de
Les conditions générales de vente s'appliqueront à toutes les ventes de biens et services par PRO DETAILING 99 SRL, via la boutique virtuelle https://www.pro-detailing.de à l'acheteur et ne peuvent être modifiées qu'avec le consentement écrit exprès des deux parties.
Dans ce document, les termes suivants signifieront:
Acheteur: personne, société ou autre entité juridique qui émet une Commande.
Vendeur: Pro Detailing 99 S.R.L., dont le siège est à Bucarest, Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, numéro de registre du commerce J40 / 13111/2020, CUI 43159167.
Biens et services: tout projet clé en main, produits, matériaux et / ou partie de ceux-ci ou service, y compris les documents et services mentionnés dans la Commande ou autrement liés à eux à fournir par le Vendeur à l'Acheteur.
Ordre: un document électronique qui intervient comme forme de communication entre le Vendeur et l'Acheteur par le biais duquel le Vendeur accepte de livrer les Biens et Services et l'Acheteur accepte de recevoir ces Biens et Services et de les payer.
Contrat: La commande confirmée par le vendeur par l'émission de la facture fiscale. La conclusion du contrat a lieu au moment de l'émission de la facture fiscale et non au lancement de la commande ou à l'émission de la confirmation de réception de cette commande.
Droits de propriété intellectuelle (dans les DPI suivants): tous les droits immatériels tels que le savoir-faire, les droits d'auteur, les droits de base de données, les droits de conception, les droits de modèle, les brevets, les marques et les enregistrements de noms de domaine pour l'un des éléments ci-dessus.
Caractéristiques: toutes les spécifications et / ou descriptions des Biens et Services comme spécifié dans la commande.
Article 2 - DOCUMENTS CONTRACTUELS
En lançant une commande électronique ou téléphonique sur le site https://www.pro-detailing.de, l'Acheteur accepte le mode de communication (téléphone ou e-mail) par lequel le Vendeur effectue ses opérations. La commande sera composée des documents suivants, par ordre d'importance:
Commande (accompagnée d'informations claires sur les dates de livraison et de facturation)
Spécifications de l'acheteur (le cas échéant)
TCGV
Dans le cas de campagnes limitant le nombre de produits par Client (le Client étant défini comme le même consommateur ou la même personne morale (raison sociale) ou le même numéro de téléphone ou la même adresse de livraison ou de facturation), le lancement de plusieurs commandes ayant en commun l'une quelconque des situations susmentionnées entraîne leur annulation.
Si le Vendeur confirme la commande, cela impliquera une acceptation complète des termes de la Commande. L'acceptation de la commande par le Vendeur est considérée comme terminée lorsqu'il existe une confirmation verbale (téléphone) ou électronique (e-mail) du Vendeur à l'Acheteur, sans exiger de lui un accusé de réception. Le Vendeur ne considère à aucun moment une commande non confirmée comme ayant la valeur d'un Contrat.
Article 3 - VALIDITÉ
Le présent accord entre en vigueur dès l'émission de la facture par le vendeur. Les informations relatives à l'émission de la facture se font par téléphone ou par voie électronique (e-mail). Les conditions générales de vente constitueront la base du Contrat ainsi conclu, leur exécution étant le Certificat de Garantie délivré par le Vendeur ou l'un de ses fournisseurs.
Article 4 - EXTENSION DES OBLIGATIONS DU VENDEUR
Le Vendeur utilisera ses connaissances professionnelles et techniques pour atteindre le résultat stipulé dans la Commande et livrera les Biens et Services qui répondent aux exigences, besoins et spécifications de l'Acheteur;
Les informations présentées sur les sites du Vendeur sont informatives et sont documentées ou modifiées par le Vendeur en fonction des fichiers / sites de présentation des Constructeurs. De plus, pour des raisons d'espace et de cohérence de la structure de l'information, les descriptions de produits peuvent être incomplètes mais le vendeur s'efforce de présenter les informations les plus pertinentes en fonction des informations reçues des fabricants, afin que le produit soit utilisé dans les paramètres pour lesquels il a été acheté;
Communication avec le magasin - peut se faire en interagissant avec lui, en publiant des opinions sur les produits ou en communiquant via les adresses mentionnées dans la section contact. Les opinions ou adresses contenant des insultes ou un langage inapproprié seront exclues ou ignorées du site. Le vendeur a la liberté de gérer les informations reçues, sans avoir à en justifier.
Article 5 - CESSION ET SOUS-TRAITANCE
Le Vendeur peut céder et / ou sous-traiter à un tiers des services liés à l'exécution de la commande, avec les informations de l'Acheteur, sans avoir besoin de son consentement. Le vendeur sera toujours responsable envers l'acheteur de toutes les obligations contractuelles.
Article 6 - DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE (DPI)
L'Acheteur comprend le droit de propriété intellectuelle et ne divulguera à un tiers ni ne rendra publiques (sur Internet ou dans les médias) aucune des informations reçues du Vendeur. Aussi, les noms des sites, ainsi que les signes graphiques, sont des marques déposées appartenant à PRO DETAILING 99 S.R.L. et ne peut être repris, copié ou utilisé sans le consentement écrit du propriétaire.
Article 7 - CONFIDENTIALITE - PUBLICITE
Tous les plans, documents et informations de toute nature fournis par l'Acheteur au Vendeur, y compris sans limitation de la commande, resteront la propriété du Vendeur. Ils ne peuvent être utilisés que pour l'exécution du contrat. Aucune déclaration publique, promotion, communiqué de presse ou toute autre forme de divulgation à des tiers ne sera faite par l'Acheteur concernant la commande sans le consentement écrit préalable du Vendeur.
Article 8 - CONDITIONS DE PÉNALITÉ
Si les conditions de livraison et / ou de début de Commande ne peuvent être respectées, le Vendeur est tenu de notifier à l'Acheteur le délai estimé d'achèvement de la livraison. L'Acheteur aura le droit de réclamer des dommages-intérêts supplémentaires au Vendeur, lorsque la loi l'autorise, en cas de non-exécution totale ou partielle par le vendeur de l'exécution du Contrat conformément aux conditions établies. Dans le cas où l'Acheteur retarderait de sa faute le paiement de la marchandise dans le délai prévu dans la facture émise par le Vendeur, il est tenu de payer une pénalité de 0,5% par jour du montant dû. Si le Vendeur reçoit des informations erronées liées à la facturation ou à la livraison des produits, un nouveau délai d'exécution de la commande sera établi, qui sera dans les 5 jours ouvrables. Le délai, s'il n'est pas modifié par le Vendeur par notification à l'Acheteur, est de 30 jours à compter de la passation de la commande.
Article 9 - FACTURATION - PAIEMENTS
Le prix, le mode de paiement et les conditions de paiement sont précisés dans la Commande. Le Vendeur émettra à l'Acheteur une facture pour les Biens et Services livrés, l'obligation de l'Acheteur étant de fournir toutes les informations nécessaires à l'émission de la facture conformément à la législation en vigueur.
Tous les prix des produits vendus sur le site https://www.pro-detailing.de sont exprimés en euros et incluent la TVA au taux de 19%.
Si une refacturation est souhaitée, la modification des données de facturation implique l'annulation de la facture initiale et l'émission d'une nouvelle facture. La refacturation ne peut être effectuée que dans le même mois comptable et uniquement pour les factures dépassant la valeur de 100 EUR. Veuillez noter que la refacturation n'est possible que dans les variantes suivantes: personne morale - personne morale ou personne physique - personne morale, et non personne morale - personne physique.
Le vendeur n'applique PAS le paiement T.V.A ventilé, selon le Registre des personnes qui appliquent le paiement T.V.A ventilé.
Article 10 - RISQUES ET RESPONSABILITÉS
Livraison
Le vendeur est tenu d'envoyer les biens et services par courrier à l'acheteur ou de les livrer personnellement à un siège social.
Transport - Emballage
Sauf accord contraire entre le Vendeur et l'Acheteur, le Vendeur se décharge des risques et responsabilités associés aux Biens et Services lors de la livraison à la société de messagerie nationale avec laquelle le Vendeur collabore. Le Vendeur veillera au bon emballage des Biens et Services et assurera la transmission des documents d'accompagnement sur un support durable (imprimé / courrier ou sur place sur le compte de l'Acheteur). Le Vendeur livrera les Biens et Services sur le territoire de l'Union Européenne.
Service d'ouverture de colis à la livraison
Le Vendeur peut proposer, à la demande expresse de l'Acheteur ou gratuitement, pour certains produits le service d'ouverture de colis à la livraison. De cette manière, les conditions sont assurées que lors de la réception des emballages, à la fois l'état de l'emballage extérieur et l'aspect visuel de leur contenu sont vérifiés. La signature du reçu certifie que les produits ont été livrés correctement.
Article 11 - ACCEPTATION ET DROIT DE RENONCER
L'acceptation sera faite lorsque les Biens et Services seront conformes aux caractéristiques techniques mentionnées dans la Commande. Si l'Acheteur découvre que les Produits livrés ou les Services fournis ne sont pas conformes aux spécifications techniques, alors le Vendeur mettra les Produits et Services en conformité dans le délai maximum égal au délai d'exécution de la Commande, sans imputer à l'Acheteur aucun les coûts liés à ces opérations. Le vendeur se conformera également aux dispositions de l'O.U.G. 34/2014 et appliquera la politique de retour. Le Vendeur a le droit, lorsqu'il estime que les actions de l'Acheteur étaient de mauvaise intention, de demander des dommages-intérêts à l'Acheteur, dans les conditions de la législation.
Article 12 - MARCHANDISES EXCÉDENTAIRES
Toute marchandise livrée en excédent de la quantité prévue dans la Commande pourra être refusée par l'Acheteur dans les 7 jours calendaires suivant la livraison.
Article 13 - GARANTIES
En plus de toute autre garantie prévue par la loi applicable et détaillée dans le certificat de garantie émis par le vendeur ou un fournisseur du vendeur, ils garantissent l'acheteur contre toute non-conformité pouvant affecter tout ou partie des biens et services, à l'exception de l'usure normale. et déchirer, pour la période de 24 mois à compter de la date d'émission de la facture de vente. Les exceptions sont les produits consommables, qui ne bénéficient pas de la garantie.
En l'absence de certificat de garantie, la garantie est accordée sur la base de la facture, conformément à la législation en vigueur.
Article 14 - TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
La propriété des Biens et Services sera transférée au moment du paiement par l'Acheteur à l'endroit indiqué dans la commande (c'est-à-dire la livraison - signature du reçu du document de transport fourni par le transporteur ou signature du reçu sur la facture fiscale en cas de livraisons effectuées par le personnel du vendeur).
En cas de livraison par coursier, il n'est pas autorisé par le Vendeur à permettre à l'Acheteur d'ouvrir les colis avant de signer la livraison, mais uniquement après avoir signé la livraison et payé leur éventuelle valeur. Le Vendeur ne peut être tenu responsable du contenu des colis envoyés sauf s'il existe un document conclu par l'Acheteur et le représentant du transporteur ayant effectué la livraison.
Article 15 - RESPECT DES LOIS ET NORMES
Le Vendeur se conformera à toutes les lois, réglementations et ordonnances applicables à son exécution contractuelle, y compris, sans limitation, la fabrication, l'assemblage, la manutention, le transport, le stockage, l'emballage ou la livraison des Biens et Services et applicables à la santé, la sécurité et l'environnement.
Article 16 - RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne garantit pas que le site, les serveurs sur lesquels il est hébergé ou les e-mails envoyés depuis pro-detailing.de sont exempts de virus ou d'autres composants informatiques à caractère potentiellement nuisible, qu'il ne contient pas d'erreurs, omissions, défauts, retards ou interruptions de fonctionnement ou de transmission, coupures de ligne ou tout autre facteur similaire. L'utilisateur utilise le site à ses propres risques, prodetailing.ro étant libre de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect causé par l'utilisation ou l'accès / la visite du site ou du fait de l'utilisation des informations présentes sur le site. PRO DETAILING n'est pas responsable des erreurs ou omissions qui pourraient survenir dans la rédaction ou la présentation des matériaux sur le site.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature que l'acheteur ou un tiers pourrait subir du fait de l'exécution par le vendeur de l'une de ses obligations en vertu de la commande et des dommages résultant de l'utilisation des biens et services après la livraison et notamment pour la perte de produits.
Les promotions sont valables dans la limite du stock disponible.
Le vendeur, en tant qu'organisateur des campagnes promotionnelles, n'assume aucune responsabilité pour la perte ou l'endommagement du bon de campagne, n'est pas responsable des bons contrefaits ou endommagés et se réserve le droit d'annuler le bon utilisé pour l'achat ou de déduire sa valeur du valeur remboursable, en cas de retour conformément à la loi, d'un produit participant à la campagne respective.
Tous les liens vers d'autres sites sont fournis uniquement dans le but d'améliorer l'accessibilité des informations, et le vendeur n'assume aucune responsabilité pour le contenu de ces sites, pour les produits ou services promus ou commercialisés via ces sites.
Le Vendeur sera responsable si ses sous-traitants et / ou partenaires de toute nature impliqués dans l'exécution de la Commande ne remplissent aucune des obligations contractuelles.
Article 17 - PRIX DE RISQUE OU CARACTÉRISTIQUES D'ERREUR
Le vendeur met tout en œuvre pour fournir des informations précises sur le prix et les caractéristiques des produits. Certains prix et / ou fonctionnalités peuvent être incorrects. En cas d'enregistrement d'une commande avec un prix ridicule, le Vendeur a le droit d'annuler la commande de l'Acheteur. En cas d'enregistrement d'une commande pour un produit aux caractéristiques erronées, le Vendeur mettra tout en œuvre pour livrer à l'Acheteur un produit aux caractéristiques aussi proches que possible de celles présentées sur le site au moment de la passation de la commande. Si l'acheteur n'est pas d'accord avec les propositions du vendeur, le vendeur a le droit d'annuler la commande de l'acheteur.
Article 18 - VIOLATION - RÉSILIATION
Si le vendeur ne remplit pas ses obligations, y compris pendant la période de garantie, l'acheteur informera le vendeur de ce manquement. Un plan d'action sera validé entre les Parties dans les 3 jours suivant la notification. L'Acheteur peut annuler une Commande par e-mail avant qu'elle ne soit livrée. Dans le cas contraire, la commande sera soumise au retour de la marchandise, mentionné sur les sites Internet du Vendeur.
Article 19 - FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne sera responsable de la non-exécution de ses obligations contractuelles si cette non-exécution est due à un événement de force majeure. La force majeure est l'événement imprévisible, indépendant de la volonté des parties et qui ne peut être évité.
Article 20 - DROIT APPLICABLE - JURIDICTION
Ce contrat est soumis au droit roumain. Tout litige résultant de l'interprétation et de l'exécution du présent contrat sera réglé à l'amiable, et si aucun accord n'est conclu de cette manière, les tribunaux compétents feront appel au siège du Vendeur.
Article 21 - DISPOSITIONS DIVERSES
Si une ou plusieurs dispositions entrent en conflit avec une quelconque exigence légale applicable, lesdites dispositions ne seront pas appliquées et les Parties s'efforceront ensemble de convenir de nouvelles dispositions qui respectent l'esprit des dispositions initiales. Les parties au contrat seront considérées comme des entrepreneurs indépendants et aucune des parties n'a le droit ni l'autorité d'assumer ou de créer une obligation au nom ou au détriment de l'autre. Les termes et conditions de cet accord remplacent d'autres accords écrits ou oraux antérieurs entre lesdites parties concernant l'objet de cet accord et ne peuvent être modifiés ou modifiés que par accord écrit signé par les deux parties.
Pour passer une commande, les mineurs doivent avoir l'accord de leurs représentants légaux.
DÉTAIL PRO 99 S.R.L. se réserve le droit de refuser la collaboration avec des clients qui manifestent un comportement et un langage inappropriés, par écrit ou verbalement (agressif, licencieux, etc.), ont dans l'historique des commandes refusées des livraisons, utilisent abusivement le droit de retour dans les 14 jours.
Merci de nous avoir choisi,
Équipe de détail pro