Orderstatus

Från det ögonblick du har lanserat beställningen online tar vi hand om din förfrågan så snart som möjligt.

Hur vi hanterar det: vi kontrollerar produkterna i beställningen, deras tillgänglighet, deras kompatibilitet (om du frågar vår åsikt); vi reserverar produkterna i vårt lager, vi beställer från leverantören de produkter som finns att beställa, vi begär en leveranstid om produkten inte heller finns i leverantörens lager.
Vi kommer att kontakta dig för att meddela leveranstiden så snart vi har fullständig information om tidpunkten för beställningsberedningen.

Information om beställningen kommer att skickas via e-post (och som ett meddelande i beställningen, synligt i dess historik) eller SMS, telefonkontakten tas endast om det är absolut nödvändigt.

Om en produkt inte är tillgänglig kommer vi i samförstånd med dig att ersätta den eller ta bort den från beställningen. Du kan följa utvecklingen i realtid såväl som ändringarna i beställningen i avsnittet Orderhistorik.

En beställning kan gå igenom följande steg: bearbetning eller väntan, skickad.

Orderhantering: Ordern har precis lanserats, den kommer att tas över av en Pro Detailing-säljkonsult.

Väntande beställning: Den valda betalningsmetoden är banköverföring, och en av Pro Detailings försäljningskonsulter kommer att skicka fakturan till dig via e-post för att göra betalningen.

Beställning skickad: Din beställning har förberetts för att hämtas av kuriren. Spårningsnumret kan verifieras på kurirens hemsida efter att han hämtat beställningen hos oss.

Beställningen slutförd: Beställningen levererades och slutfördes.

Tack för att du väljer oss,
Pro Detailing Team