Článok 1 – ÚČEL
Webovú stránku https://www.pro-detailing.de, ďalej len „pro-detailing.de“, vlastní a spravuje spoločnosť Pro Detailing 99 SRL, ďalej len „Pro Detailing“, ktorá má nasledovné identifikácia údajov: Jedinečný registračný kód 43159167, zapísaný v živnostenskom registri pod č. J40/13111/2020 so sídlom na ulici Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, Bukurešť, Rumunsko. Tel: +40 755 125 400; e-mailom: we@pro-detailing.de
Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetok predaj tovaru a služieb spoločnosti PRO DETAILING 99 SRL, prostredníctvom virtuálneho obchodu https://www.pro-detailing.de kupujúcemu a je možné ich meniť len s výslovným písomným súhlasom. oboch častí.
V tomto dokumente budú nasledujúce výrazy znamenať:
Kupujúci: osoba, spoločnosť alebo iná právnická osoba, ktorá vydáva Objednávku.
Predajca: Pro Detailing 99 S.R.L., so sídlom v Bukurešti, Str. Major Alexandru Campeanu, č. 49A, číslo obchodného registra J40/13111/2020, CUI 43159167.
Tovary a služby: akýkoľvek projekt, výrobky, materiály a/alebo ich časť alebo službu na kľúč vrátane dokumentov a služieb uvedených v Objednávke alebo s nimi inak súvisiacich, ktoré Predávajúci Kupujúcemu poskytne.
Objednať: elektronický dokument, ktorý slúži ako forma komunikácie medzi Predávajúcim a Kupujúcim, prostredníctvom ktorej Predávajúci súhlasí s dodaním Tovaru a Služieb a Kupujúci súhlasí s prevzatím tohto Tovaru a Služieb a zaplatením za ne.
zmluva: Objednávku potvrdí Predávajúci vystavením fiškálnej faktúry. K uzavretiu zmluvy dochádza v momente vystavenia fiškálnej faktúry a nie spustením objednávky alebo vystavením potvrdenia o prijatí tejto objednávky.
Práva duševného vlastníctva (v nasledujúcom IPR): všetky nehmotné práva, ako je know-how, autorské práva, práva na databázy, práva na dizajn, modelové práva, patenty, ochranné známky a registrácie doménových mien pre čokoľvek z vyššie uvedeného.
Technické údaje: všetky špecifikácie a/alebo popisy Tovarov a Služieb, ako sú uvedené v objednávke.
Článok 2 – ZMLUVNÉ DOKLADY
Kupujúci spustením elektronickej alebo telefonickej objednávky na stránke https://www.pro-detailing.de súhlasí s formou komunikácie (telefonická alebo e-mailová), prostredníctvom ktorej predávajúci vykonáva svoju činnosť. Objednávka sa bude skladať z nasledujúcich dokumentov v poradí podľa dôležitosti:
Objednávka (spolu s jasnými informáciami o dátume dodania a fakturácie)
Špecifikácie kupujúceho (ak je to možné)
TCGV
V prípade kampaní obmedzujúcich počet produktov na zákazníka (zákazník je definovaný ako rovnaký spotrebiteľ alebo rovnaká právnická osoba (názov spoločnosti) alebo rovnaké telefónne číslo alebo rovnaká doručovacia alebo fakturačná adresa), spúšťanie viacerých objednávok, ktoré majú spoločné ktorákoľvek z vyššie uvedených situácií vedie k ich zrušeniu.
Ak Predávajúci potvrdí objednávku, bude to znamenať úplný súhlas s podmienkami Objednávky. Prijatie objednávky predávajúcim sa považuje za ukončené, ak dôjde k ústnemu (telefonickému) alebo elektronickému (e-mailu) zo strany predávajúceho kupujúcemu bez toho, aby sa od neho vyžadovalo potvrdenie o prijatí. Predávajúci nikdy nepovažuje nepotvrdenú objednávku za hodnotu zmluvy.
Článok 3 – PLATNOSŤ
Táto zmluva nadobúda platnosť vystavením faktúry predávajúcim. Informácia o vystavení faktúry sa uskutočňuje telefonicky alebo elektronicky (e-mailom). Základom takto uzatvorenej zmluvy budú všeobecné obchodné podmienky, ktorých vyplnením je záručný list vydaný predávajúcim alebo jeho dodávateľom.
Článok 4 - ROZŠÍRENIE POVINNOSTÍ PREDÁVAJÚCEHO
Predávajúci využije svoje odborné a technické znalosti na dosiahnutie výsledku uvedeného v Objednávke a dodá Tovar a Služby, ktoré zodpovedajú požiadavkám, potrebám a špecifikáciám Kupujúceho;
Informácie uvedené na stránkach predávajúceho sú informatívne a sú zdokumentované alebo upravené predávajúcim podľa súborov/prezentačných stránok Výrobcov. Aj z dôvodov týkajúcich sa priestoru a konzistencie informačnej štruktúry môžu byť popisy produktov neúplné, ale predajca sa snaží uvádzať čo najrelevantnejšie informácie podľa informácií získaných od výrobcov, aby bol produkt používaný v parametroch, pre ktoré bol zakúpené;
Komunikácia s obchodom - môže byť uskutočnená interakciou s ním, uverejňovaním názorov na produkty alebo komunikáciou prostredníctvom adries uvedených v sekcii kontakt. Názory alebo adresy obsahujúce urážky alebo nevhodné výrazy budú zo stránky vylúčené alebo ignorované. Predávajúci má slobodu spravovať prijaté informácie bez toho, aby to musel odôvodňovať.
Článok 5 – POSTÚPENIE A SUBDODÁVATEĽSTVO
Predávajúci môže postúpiť a/alebo subdodávateľsky poveriť tretiu osobu na služby súvisiace s plnením objednávky s údajmi Kupujúceho bez potreby jeho súhlasu. Predávajúci bude vždy zodpovedať kupujúcemu za všetky zmluvné záväzky.
Článok 6 – PRÁVA DUŠEVNÉHO A PRIEMYSELNÉHO VLASTNÍCTVA (PDV)
Kupujúci je srozumený s právom duševného vlastníctva a nezverejní žiadne informácie, ktoré od predávajúceho získal, tretej strane ani nezverejní (na internete alebo v médiách). Taktiež názvy stránok, ako aj grafické označenia sú registrované ochranné známky, ktoré vlastní PRO DETAILING 99 S.R.L. a nemožno ich preberať, kopírovať ani používať bez písomného súhlasu vlastníka.
Článok 7 – DÔVERNOSŤ – INZERCIA
Všetky plány, dokumenty a informácie akéhokoľvek druhu poskytnuté kupujúcim predávajúcemu, vrátane, bez obmedzenia, objednávky, zostávajú vlastníctvom predávajúceho. Môžu byť použité len na plnenie zmluvy. Kupujúci v súvislosti s objednávkou neurobí žiadne verejné vyhlásenie, propagáciu, tlačovú správu ani inú formu sprístupnenia tretím osobám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho.
Článok 8 – POKUTY
Ak nie je možné dodržať dodacie podmienky a/alebo začiatok objednávky, predávajúci je povinný oznámiť kupujúcemu predpokladaný termín dokončenia dodávky. Kupujúci bude mať právo požadovať od predávajúceho dodatočnú náhradu škody, ak to zákon umožňuje, v prípade úplného alebo čiastočného nesplnenia zmluvy predávajúcim v súlade so stanovenými podmienkami. V prípade, že sa kupujúci z vlastnej viny dostane do omeškania s úhradou tovaru v lehote uvedenej na faktúre vystavenej predávajúcim, je povinný zaplatiť penále vo výške 0,5 % denne z dlžnej sumy. Ak Predávajúci dostane chybné informácie súvisiace s fakturáciou alebo dodaním produktov, bude stanovená nová lehota na vybavenie objednávky, ktorá bude do 5 pracovných dní. Lehota, ak ju predávajúci neupraví upozornením kupujúceho, je 30 dní od zadania objednávky.
Článok 9 – ÚČTOVANIE – PLATBY
Cena, spôsob platby a platobná lehota sú uvedené v Objednávke. Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru za dodaný tovar a služby, pričom povinnosťou kupujúceho je poskytnúť všetky údaje potrebné na vystavenie faktúry v súlade s platnou legislatívou.
Všetky ceny produktov predávaných prostredníctvom webovej stránky https://www.pro-detailing.de sú vyjadrené v eurách a obsahujú DPH vo výške 19%.
Ak je požadovaná opätovná fakturácia, zmena fakturačných údajov zahŕňa stornovanie pôvodnej faktúry a vystavenie novej faktúry. Prefakturáciu je možné vykonať len v rámci toho istého účtovného mesiaca a len pri faktúrach, ktoré presahujú hodnotu 100 EUR. Upozorňujeme, že refakturácia je možná len v týchto variantoch: právnická osoba - právnická osoba alebo fyzická osoba - právnická osoba, nie právnická osoba - fyzická osoba.
Predajca NEUplatňuje rozpis T.V.A platby, podľa Registra osôb, ktoré uplatňujú rozpis T.V.A platby.
Článok 10 – RIZIKÁ A ZODPOVEDNOSTI
Doručenie
Tovar a služby je predávajúci povinný zaslať kupujúcemu kuriérom alebo osobne doručiť na adresu sídla.
Doprava – Balenie
Ak sa Predávajúci a Kupujúci nedohodnú inak, Predávajúci berie riziká a povinnosti spojené s Tovarom a Službami doručením tuzemskej kuriérskej spoločnosti, s ktorou Predávajúci spolupracuje. Predávajúci zabezpečí riadne zabalenie Tovaru a Služieb a zabezpečí prenos sprievodných dokumentov na trvanlivom nosiči (v tlačenej podobe / poštou alebo na mieste na účet Kupujúceho). Predajca dodá Tovar a služby na území Európskej únie.
Služba otvárania balíkov pri doručení
Predávajúci môže na výslovnú žiadosť kupujúceho alebo bezplatne ponúknuť pri určitých produktoch službu otvárania balíkov pri doručení. Týmto spôsobom sú zabezpečené podmienky, že pri preberaní balíkov sa kontroluje ako stav vonkajšieho obalu, tak aj vizuálna stránka ich obsahu. Podpis na prevzatí potvrdzuje, že produkty boli dodané v poriadku.
Článok 11 – PRIJATIE A PRÁVO VZDAŤ SA
Akceptácia bude vykonaná, keď Tovar a Služby budú zodpovedať technickým charakteristikám uvedeným v Objednávke. Ak Kupujúci zistí, že dodané Produkty alebo poskytnuté Služby nie sú v súlade s technickými špecifikáciami, Predávajúci uvedie Produkty a Služby do súladu v maximálnej lehote rovnajúcej sa dobe realizácie Objednávky bez toho, aby Kupujúcemu pripisoval akékoľvek náklady súvisiace s týmito operáciami. Predávajúci bude tiež dodržiavať ustanovenia O.U.G. 34/2014 a bude uplatňovať reklamačný poriadok. Predávajúci má právo v prípade, že sa domnieva, že konanie kupujúceho bolo so zlým úmyslom, požadovať od kupujúceho náhradu škody za podmienok stanovených zákonom.
Článok 12 – NADBYTOČNÝ TOVAR
Akýkoľvek tovar dodaný nad množstvo uvedené v Objednávke môže Kupujúci odmietnuť do 7 kalendárnych dní od dodania.
Článok 13 – ZÁRUKY
Okrem akýchkoľvek iných záruk poskytovaných platnými zákonmi a podrobne popísaných v Záručnom liste vydanom Predávajúcim alebo dodávateľom Predávajúceho, ručia Kupujúcemu proti akejkoľvek nezhode, ktorá môže ovplyvniť celý Tovar a Službu alebo ich časť, s výnimkou bežného opotrebovania. a trhaním, po dobu 24 mesiacov odo dňa vystavenia predajnej faktúry. Výnimkou sú spotrebné výrobky, na ktoré sa nevzťahuje záruka.
Ak neexistuje záručný certifikát, záruka sa poskytuje na základe faktúry v súlade s platnou legislatívou.
Článok 14 – PREVOD MAJETKU
Vlastníctvo Tovaru a Služieb bude prevedené v momente platby Kupujúcim na miesto uvedené v objednávke (tzn. doručenie - podpísanie potvrdenia o prepravnom doklade poskytnutého kuriérom alebo podpísanie potvrdenia na daňovom doklade v prípade dodávky realizované pracovníkmi Predávajúceho) .
V prípade doručenia kuriérom nie je predávajúcim oprávnený umožniť kupujúcemu otvorenie balíkov pred podpisom dodávky, ale až po podpísaní dodávky a zaplatení ich prípadnej hodnoty. Predávajúci nezodpovedá za obsah odoslaných balíkov, pokiaľ neexistuje doklad uzatvorený medzi kupujúcim a zástupcom kuriéra, ktorý zásielku doručil.
Článok 15 – SÚLAD SO ZÁKONMI A ŠTANDARDMI
Predávajúci je povinný dodržiavať všetky zákony, predpisy a nariadenia, ktoré sa vzťahujú na jeho zmluvné plnenie, vrátane, bez obmedzenia, výroby, montáže, manipulácie, prepravy, skladovania, balenia alebo dodania Tovaru a Služieb a vzťahujúce sa na zdravie, bezpečnosť, životné prostredie.
Článok 16 – ZODPOVEDNOSŤ
Predávajúci nezaručuje, že stránka, servery, na ktorých je hosťovaná, ani e-maily odoslané z pro-detailing.de neobsahujú vírusy alebo iné počítačové komponenty s potenciálne škodlivým charakterom, že neobsahujú chyby, opomenutia, chyby, oneskorenia alebo prerušenia prevádzky alebo prenosu, výpadky linky alebo akékoľvek iné podobné faktory. Používateľ používa stránku na vlastné riziko, pro-detailing.ro nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek priame alebo nepriame škody spôsobené používaním alebo prístupom na stránku alebo v dôsledku používania informácií na stránke. PRO DETAILING nezodpovedá za chyby alebo opomenutia, ktoré sa môžu vyskytnúť pri navrhovaní alebo prezentácii materiálov na stránke.
Predávajúci nezodpovedá za škody akéhokoľvek druhu, ktoré môžu utrpieť Kupujúci alebo akákoľvek tretia osoba v dôsledku splnenia akejkoľvek zo svojich povinností Predávajúcim podľa Objednávky a za škody vyplývajúce z používania Tovarov a Služieb po doručení a v najmä pri strate výrobkov.
Akcie platia v rámci dostupných zásob.
Predávajúci ako organizátor propagačných akcií nepreberá zodpovednosť za stratu alebo poškodenie akčného poukazu, nezodpovedá za falošné alebo poškodené poukazy a vyhradzuje si právo stornovať poukaz použitý na nákup alebo odpočítať jeho hodnotu vratnú hodnotu, v prípade vrátenia podľa zákona, produktu zúčastňujúceho sa príslušnej kampane.
Akékoľvek odkazy na iné stránky sú poskytované len za účelom zvýšenia dostupnosti informácií a Predávajúci nepreberá žiadnu zodpovednosť za obsah týchto stránok, za produkty alebo služby propagované alebo predávané prostredníctvom týchto stránok.
Predávajúci bude zodpovedný, ak jeho subdodávatelia a/alebo partneri akéhokoľvek druhu zapojení do realizácie Objednávky nesplnia niektorú zo zmluvných povinností.
Článok 17 – RIZIKOVÁ CENA ALEBO CHARAKTERISTIKY CHYBY
Predávajúci vynakladá maximálne úsilie na poskytnutie presných informácií o cene a vlastnostiach produktov. Niektoré ceny a/alebo funkcie môžu byť nesprávne. V prípade zaevidovania objednávky so smiešnou cenou má Predávajúci právo zrušiť objednávku Kupujúceho. V prípade zaevidovania objednávky na produkt s chybnými vlastnosťami vynaloží predávajúci maximálne úsilie, aby kupujúcemu dodal produkt s vlastnosťami čo najbližšie tým, ktoré boli uvedené na stránke v čase zadania objednávky. Ak Kupujúci nesúhlasí s návrhmi Predávajúceho, Predávajúci má právo zrušiť objednávku Kupujúceho.
Článok 18 – PORUŠENIE – UKONČENIE
Ak si predávajúci nesplní svoje povinnosti, a to aj počas záručnej doby, kupujúci na toto porušenie upozorní predávajúceho. Akčný plán bude medzi stranami schválený do 3 dní od oznámenia. Kupujúci môže zrušiť objednávku e-mailom pred jej doručením. V opačnom prípade bude objednávka predmetom vrátenia tovaru uvedeného na stránkach Predávajúceho.
Článok 19 – VYŠŠIA MOC
Žiadna zo zmluvných strán nebude zodpovedná za neplnenie svojich zmluvných záväzkov, ak je takéto neplnenie spôsobené udalosťou vyššej moci. Vyššia moc je nepredvídateľná udalosť, ktorá je mimo kontroly strán a ktorej sa nemožno vyhnúť.
Článok 20 – ROZHODNÉ PRÁVO – JURISDIKCIA
Táto zmluva podlieha rumunskému právu. Prípadné spory vyplývajúce z výkladu a plnenia tejto zmluvy budú riešené zmierom, a ak nedôjde k dohode týmto spôsobom, bude sa obrátiť na príslušné súdy v sídle predávajúceho.
Článok 21 – RÔZNE USTANOVENIA
Ak je jedno alebo viacero ustanovení v rozpore s akoukoľvek uplatniteľnou právnou požiadavkou, uvedené ustanovenia sa nebudú uplatňovať a zmluvné strany sa budú spoločne snažiť dohodnúť na nových ustanoveniach, ktoré budú rešpektovať ducha pôvodných ustanovení. Strany zmluvy sa budú považovať za nezávislých dodávateľov a žiadnej zo strán sa neudeľuje právo ani oprávnenie prevziať alebo vytvoriť akýkoľvek záväzok v mene alebo na úkor druhej strany. Podmienky tejto zmluvy nahrádzajú iné predchádzajúce písomné alebo ústne dohody medzi uvedenými stranami týkajúce sa predmetu tejto zmluvy a môžu byť doplnené alebo zmenené iba písomnou dohodou podpísanou oboma stranami.
Na zadanie objednávky musia mať maloletí súhlas zákonných zástupcov.
PRO DETAILING 99 S.R.L. si vyhradzuje právo odmietnuť spoluprácu so zákazníkmi, ktorí prejavujú nevhodné správanie a jazyk, písomne alebo verbálne (agresívne, neslušné a pod.), v histórii objednávok odmietli dodávky, zneužívajú právo na vrátenie tovaru do 14 dní.
Ďakujeme, že ste si vybrali nás,
Pro Detailing Team