1. Vispārīgie nosacījumi
PRO Sīkāka informācija 99 S.R.L. piedāvā iespēju atgriezt preces klientiem, kuri par savu nodomu paziņo ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no iepakojuma saņemšanas.
Pakas atgriešana tiek veikta tikai, Klientam apmaksājot izdevumus. Preces var atgriezt ar jebkura kurjerkompānijas starpniecību, kas nodrošina atgriešanas pakas piegādi uz Tirgotāja adresi. Adrese, uz kuru tiek nosūtītas atgriešanas pakas, ir Blvd. Timišoara, Nr. 103 - 111, stends C3, sekt. 6, Bukareste Kontakttālrunis: 0755 125 400
Atteikšanās no līguma gadījumā klientam ir pienākums atgriezt iegādātās preces ne vēlāk kā 14 dienu laikā no līguma atteikšanās dienas.
2. Preču atgriešanas metodes un termiņi
Klientam ir pienākums paziņot PRO Sīkāka informācija 99 S.R.L. nodomu atgriezt iegādātās preces pa e-pastu uz we@pro-detailing.de vai pa tālruni 0755.125.400 ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas. Pretējā gadījumā PRO DETAILING 99 S.R.L. var atteikties no iepakojuma.
Atgriežot preci ar kurjeru, obligāti jāaizpilda atgriešanas veidlapa, lai kurjers izsekotu un fiksētu piegādi, kā arī visa procesa pareizai norisei. Atgriešanas veidlapu varat atrast pasūtījuma lapā no sava konta.
Pēc preces saņemšanas ar jums sazināsies viens no PRO DETAILING operatoriem, lai apstiprinātu un noskaidrotu informāciju par preces atmaksu vai nomaiņu.
3. Preču atgriešanas nosacījumi
Jebkurā preču atgriešanas situācijā tām ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika nosūtītas Klientam, oriģinālajā iepakojumā, ar neskartām etiķetēm un kopā ar visiem tai pievienotajiem dokumentiem (rēķins, garantijas sertifikāts u.c. ). Atgrieztajām precēm ir jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemšanas brīdī, bez defektiem, izņemot slēptos defektus un izņemot defektus, par kuriem Klients jau ir paziņojis sazinoties ar PRO DETAILING.
Atgrieztajām precēm ir jāievēro sākotnējās vērtības, kas rakstītas uz iepakojuma. Produkti, kas jau ir izmantoti un kurus vairs nevar pārdot tālāk, netiek pieņemti.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem PRO DETAILING patur tiesības nepieņemt tādu produktu atgriešanu, kurus pēc savas būtības nevar atgriezt vai kuri var ātri bojāties (bojāties) vai ātri sabojāties.
Preces, kas veido komplektu, ir jāatgriež kā komplekts.
Ja pasūtījums, kuram ir piedāvāta dāvanu prece, tiek atgriezts pilnā apmērā, klientam ir pienākums atgriezt dāvanu preci sākotnējā stāvoklī, nebojātu un nenoslēgtu.
4. Naudas atmaksas termiņi
Par pilnu pasūtījuma atgriešanu Klients saņem naudu par atgrieztajām precēm un sākotnēji apmaksātās transporta izmaksas 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad klients PRO DETAILING ir informējis par savu lēmumu atgriezt preces un rakstisku pieprasījumu atlīdzināts. Šis pieprasījums tiek uzskatīts par derīgu tikai tad, ja tam ir pievienota visa informācija, kas nepieciešama naudas atgriešanai.
Pēc mūsu aģenta veiktās preču atgriešanas apstiprināšanas Klients pēc savas izvēles var saņemt līdzvērtīgu preču vērtību vai to ekvivalentu citu preču veidā ar līdzvērtīgu vērtību.
5. Atteikuma tiesības
Saskaņā ar Ārkārtas rīkojumu Nr. 34/2014 par patērētāja tiesībām līgumos, kas noslēgti ar profesionāļiem, kā arī par dažu normatīvo aktu grozīšanu un papildināšanu, Klientam ir šādas tiesības un pienākumi attiecībā uz atteikšanos no distances līguma:
Klientam ir tiesības pirms atteikuma termiņa beigām atkāpties no līguma, nepamatojot atteikuma lēmumu un neradot citas izmaksas, kas nav paredzētas 1. pantā. 13. panta 3. punktu un art. 14 GEO Nr.34/2014, 14 dienu laikā no dienas, kad prece nonāk fiziskajā valdījumā. Atgriešanas izmaksas sedz Klients.
Klientam ir pienākums atgriezt tikai tās preces, kas ir tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika piegādātas (oriģinālajā iepakojumā ar visiem piederumiem, ar neskartām etiķetēm un pavaddokumentiem). Preces, uz kurām ir redzamas fiziskas izmaiņas, sitieni, lauskas, skrāpējumi, triecieni, pārmērīgas lietošanas pēdas un/vai nesankcionētas iejaukšanās utt., netiek pieņemti atgriešanai.
PRO DETAILING atmaksās Klientam preces vērtību ne ilgāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Klients ir informējis PRO DETAILING par lēmumu atkāpties no līguma.
PRO DETAILING varēs atlikt preces vērtības atmaksu līdz pārdotās preces saņemšanai vai līdz apliecinājuma saņemšanai, saskaņā ar kuru tā ir nosūtīta.
Saskaņā ar likumu no atteikuma tiesībām no Līguma ir atbrīvoti:
*pakalpojumu līgumi, pēc pilnīgas pakalpojumu sniegšanas, ja izpilde sākta ar Klienta iepriekšēju nepārprotamu piekrišanu un pēc tam, kad viņš ir apliecinājis, ka ir kļuvis zināms, ka zaudēs atteikuma tiesības pēc pilnīgas Līguma izpildes līdz plkst. pārdevējs ;
* Preču un/vai pakalpojumu piegāde, kuru cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar kontrolēt un kas var notikt atteikuma termiņa laikā;
* Preču piegāde, kas izgatavota pēc Pircēja uzrādītajām specifikācijām vai skaidri pielāgotas;
* tādu Preču piegāde, kurām, iespējams, ātri pasliktināsies vai beigsies derīguma termiņš;
* aizzīmogotu Preču piegādi, kuras nevar atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ un kuras Pircējs ir attaisījis;
* tādu Preču piegāde, kuras pēc piegādes pēc savas būtības ir nedalāmi sajauktas ar citiem elementiem;
* līgumi gadījumā, ja Klients ir īpaši pieprasījis Pārdevējam doties uz mājām, lai veiktu neatliekamus remonta vai apkopes darbus. Ja šādas vizītes laikā Pārdevējs sniedz citus pakalpojumus, nekā tos skaidri pieprasījis Pircējs, vai nodrošina citas Preces, izņemot apkopes vai remonta darbu veikšanai nepieciešamās rezerves daļas, atteikuma tiesības attiecas uz šiem Pakalpojumiem vai papildu Preces ;
* nodrošināt aizzīmogotus audio vai video ierakstus, kas pēc piegādes ir aizvērti;
* laikrakstu, periodisko izdevumu un žurnālu nodrošināšana, izņemot abonēšanas līgumus par šādu izdevumu piegādi;
* digitālā satura nodrošināšanu, kas netiek piegādāts ar materiālo atbalstu, ja pakalpojums ir sākts ar Klienta iepriekšēju nepārprotamu piekrišanu un pēc tam, kad viņš ir apstiprinājis, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības. Šie ierobežojumi ir spēkā saskaņā ar GEO 34/2014 art. 16.
6. Atteikuma tiesību izmantošana
Ja Klients pieprasa atkāpšanos no Līguma likumā noteiktajā līguma atteikšanās termiņā, ja Pasūtījums ir apmaksāts, PRO DETAILING ir pienākums atgriezt summu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Klienta informēšanas dienas. par viņa lēmumu atkāpties no Līguma.
Summa tiks atgriezta šādi:
* Pasūtījumiem, kas apmaksāti ar Maksājuma uzdevumu / Atmaksa / iTransfer / Bankas karte-> ar pārskaitījumu uz Klienta norādīto kontu;
Klients informēs PRO DETAILING par nodomu atkāpties no līguma, aizpildot e-pastu uz we@pro-detailing.de
Paldies, ka izvēlējāties mūs,
Pro detalizācijas komanda