Член 1 - ЦЕЛ
Сайтът https://www.pro-detailing.de, наричан по-долу "pro-detailing.de", е собственост и се управлява от компанията Pro Wash Detailing SRL, наричана по-долу "Pro Detailing", с идентификационни данни: Уникален регистрационен код 24623960, регистрирана в Търговския регистър с номер J40/17746/2008 и разположена на ул. Порумбаку 72Б, бл. 89, ап. 31, сектор 6, Букурещ, Румъния. Тел: +40 755 125 400; имейл: we@pro-detailing.de
Общите условия за продажба ще се прилагат за всички продажби на стоки и услуги от PRO WASH DETAILING SRL, чрез виртуалния магазин https://www.pro-detailing.de на Купувача и могат да бъдат променяни само с изрично писмено съгласие на двете страни.
В този документ следните термини ще означават:
Купувач: лице, компания или друго юридическо лице, което издава Поръчка.
Продавач: Pro Wash Detailing S.R.L., със седалище в Букурещ, ул. Порумбаку 72Б, бл. 89, ап. 31, номер в търговския регистър J40/17746/2008, CUI 24623960.
Стоки и Услуги: всеки проект "на ключ", продукти, материали и/или част от тях или услуга, включително документите и услугите, споменати в Поръчката или по друг начин свързани с тях, които да бъдат предоставени от Продавача на Купувача.
Поръчка: електронен документ, който служи като форма на комуникация между Продавача и Купувача, чрез който Продавачът се съгласява да достави Стоките и Услугите, а Купувачът се съгласява да получи тези Стоки и Услуги и да заплати за тях.
Договор: Поръчката, потвърдена от Продавача чрез издаване на фискален документ. Заключването на договора настъпва в момента на издаване на фискалния документ, а не при стартиране на поръчката или издаване на потвърждение за получаване на тази поръчка.
Права на интелектуална собственост (в следващото IPR): всички нематериални права, като ноу-хау, авторски права, права на бази данни, права на дизайн, права на модели, патенти, търговски марки и регистрации на домейн имена за всяко от горепосочените.
Спецификации: всички спецификации и/или описания на Стоките и Услугите, както е посочено в поръчката.
Член 2 - ДОГОВОРНИ ДОКУМЕНТИ
Със стартиране на електронна или телефонна поръчка на сайта https://www.pro-detailing.de, Купувачът се съгласява с формата на комуникация (телефон или имейл), чрез която Продавачът извършва своите операции. Поръчката ще се състои от следните документи, по ред на важност:
Поръчай (заедно с ясна информация за датите на доставка и фактуриране)
Спецификации на Купувача (където е приложимо)
TCGV
В случай на кампании, ограничаващи броя на продуктите на Клиент (Клиентът се определя като същия потребител или същото юридическо лице (фирмено наименование) или същия телефонен номер или същия адрес за доставка или адрес за фактуриране), стартирането на няколко поръчки, които имат общо нещо от горепосочените ситуации, води до тяхната анулация.
Ако Продавачът потвърди поръчката, това ще означава пълно приемане на условията на Поръчката. Приемането на поръчката от Продавача се счита за завършено, когато има устно потвърждение (по телефон) или електронно (по имейл) от Продавача към Купувача, без да се изисква потвърждение за получаване от него. Продавачът не счита по никакво време непотвърдена поръчка за имаща стойността на Договор.
Член 3 - ВАЛИДНОСТ
Този Договор влиза в сила след издаване на фактура от Продавача. Информацията за издаване на фактурата се извършва по телефон или електронно (имейл). Общите условия за продажба ще бъдат основата на сключения Договор, като в тяхното допълнение е Гаранционният сертификат, издаден от Продавача или негов доставчик.
Член 4 - УДЪЛЖАВАНЕ НА ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА ПРОДАВАЧА
Продавачът ще използва своите професионални и технически знания, за да постигне резултата, предвиден в Поръчката, и ще достави Стоките и Услугите, които отговарят на изискванията, нуждите и спецификациите на Купувача;
Информацията, представена на сайтовете на продавача, е информативна и е документирана или модифицирана от Продавача в съответствие с файловете/презентационните сайтове на Производителите. Също така, поради причини, свързани с пространството и последователността на структурата на информацията, описанията на продуктите могат да бъдат непълни, но продавачът полага усилия да представи най-релевантната информация в съответствие с информацията, получена от Производителите, така че продуктът да се използва в параметрите, за които е закупен;
Комуникацията с магазина - може да се осъществи чрез взаимодействие с него, публикуване на мнения за продукти или комуникация чрез адресите, посочени в секцията за контакт. Мнения или адреси, съдържащи обиди или неуместен език, ще бъдат изключени или игнорирани от сайта. Продавачът има свободата да управлява получената информация, без да е задължен да дава обяснения за това.
Член 5 - ПРЕХВЪРЛЯНЕ И ПОДИЗПЪЛНЕНИЕ
Продавачът може да прехвърли и/или да подизпълнява трета страна за услуги, свързани с изпълнението на поръчката, с информацията на Купувача, без необходимост от неговото съгласие. Продавачът винаги ще носи отговорност пред Купувача за всички договорни задължения.
Член 6 - ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ (ПИС)
Купувачът разбира правото на интелектуална собственост и няма да разкрива на трета страна или да публикува (в интернет или медии) информация, получена от продавача. Също така, имената на сайтовете, както и графичните знаци, са регистрирани търговски марки, притежавани от PRO WASH DETAILING S.R.L. и не могат да бъдат присвоявани, копирани или използвани без писменото съгласие на собственика.
Член 7 - ПОВЕРИТЕЛНОСТ – РЕКЛАМА
Всички планове, документи и информация от всякакъв вид, предоставени от купувача на продавача, включително без ограничение поръчката, ще останат собственост на продавача. Те могат да се използват само за изпълнение на договора. Няма да бъде направено публично изявление, промоция, прессъобщение или друга форма на разкритие на трети лица от страна на купувача относно поръчката без предварителното писмено съгласие на продавача.
Член 8 - УСЛОВИЯ ЗА НЕУСТОЙКИ
Ако условията за доставка и/или започване на поръчката не могат да бъдат спазени, продавачът е задължен да уведоми купувача за приблизителния срок за завършване на доставката. Купувачът ще има право да предяви допълнителни искове за вреди от продавача, когато законът позволява, в случай на пълно или частично неизпълнение от страна на продавача на договора в съответствие с установените условия. В случай, че купувачът забави по своя вина плащането на стоките в срока, предвиден в фактурата, издадена от продавача, той е задължен да заплати неустойка в размер на 0.5% на ден от дължимата сума. Ако продавачът получи грешна информация, свързана с фактурирането или доставката на продуктите, ще бъде установен нов срок за изпълнение на поръчката, който ще бъде в рамките на 5 работни дни. Срокът, ако не бъде променен от продавача с уведомление до купувача, е 30 дни от подаването на поръчката.
Член 9 - ФАКТУРИРАНЕ – ПЛАЩАНИЯ
Цената, методът на плащане и срокът на плащане са посочени в поръчката. Продавачът ще издаде на купувача фактура за доставените стоки и услуги, като задължението на купувача е да предостави цялата необходима информация за издаване на фактура в съответствие с действащото законодателство.
Всички цени за продукти, продавани чрез уебсайта https://www.pro-detailing.de, са изразени в евро и включват ДДС в размер на 19%.
Ако се желае повторно фактуриране, промяната на данните за фактуриране включва анулиране на първоначалната фактура и издаване на нова фактура. Повторно фактуриране може да се извърши само в рамките на същия счетоводен месец и само за фактури, които надвишават стойността от 100 EUR. Моля, имайте предвид, че повторно фактуриране е възможно само в следните варианти: юридическо лице - юридическо лице или физическо лице - юридическо лице, не юридическо лице - физическо лице.
Продавачът НЕ прилага разпределено плащане на ДДС, съгласно Регистъра на лицата, които прилагат разпределено плащане на ДДС.
Член 10 - РИСКОВЕ И ОТГОВОРНОСТИ
Доставка
Продавачът е задължен да изпрати стоките и услугите с куриер на купувача или да ги достави лично в регистриран офис.
Транспорт – Опаковка
Освен ако не е уговорено друго от Продавача и Купувача, Продавачът поема рисковете и отговорностите, свързани със стоките и услугите, при доставка на вътрешната куриерска компания, с която Продавачът си сътрудничи. Продавачът ще осигури правилната опаковка на стоките и услугите и ще осигури предаването на придружаващите документи на траен носител (печатна форма / имейл или на място за сметка на Купувача). Продавачът ще достави стоките и услугите на територията на Европейския съюз.
Услуга за отваряне на пратки при доставка
Продавачът може да предложи, по изрично искане на Купувача или безплатно, за определени продукти услугата за отваряне на пратки при доставка. По този начин се осигуряват условия, при които при получаване на пакетите се проверяват както състоянието на външната опаковка, така и визуалният аспект на съдържанието им. Подписът на разписката удостоверява, че продуктите са били доставени правилно.
Член 11 - ПРИЕМАНЕ И ПРАВО НА ОТКАЗ
Приемането ще бъде извършено, когато стоките и услугите отговарят на техническите характеристики, посочени в Поръчката. Ако Купувачът установи, че доставените Продукти или предоставените Услуги не отговарят на техническите спецификации, то Продавачът ще приведe Продуктите и Услугите в съответствие в максимален срок, равен на срока за изпълнение на Поръчката, без да начислява на Купувача каквито и да било разходи, свързани с тези операции. Продавачът ще спазва и разпоредбите на О.У.Г. 34/2014 и ще приложи политиката за връщане. Продавачът има право, когато счита, че действията на Купувача са били с лошо намерение, да поиска обезщетение от Купувача, при условията на законодателството.
Член 12 - ИЗЛИШНИ СТОКИ
Всяка стока, доставена в количество, надвишаващо посоченото в Поръчката, може да бъде отказана от Купувача в рамките на 7 календарни дни след доставката.
Член 13 – ГАРАНЦИИ
В допълнение към всякакви други гаранции, предоставени от приложимото законодателство и подробно описани в Гаранционния сертификат, издаден от Продавача или доставчика на Продавача, те гарантират на Купувача срещу всякаква несъответствие, което може да засегне всичките или част от стоките и услугите, с изключение на нормалното износване, за периода от 24 месеца от датата на издаване на продажната фактура. Изключения са консумативните продукти, които не се ползват от гаранцията.
Когато няма Гаранционен сертификат, гаранцията се предоставя на базата на фактурата, съгласно действащото законодателство.
Член 14 - ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТ
Правото на собственост върху стоките и услугите ще бъде прехвърлено в момента на плащането от Купувача на мястото, посочено в поръчката (което означава доставка - подписване на разписката на транспортния документ, предоставен от куриера, или подписване на разписката на данъчната фактура в случай на доставки, извършвани от персонала на Продавача).
В случай на доставка с куриер, Продавачът не е упълномощил Купувача да отваря пакетите преди подписването на доставката, а само след подписването на доставката и заплащането на тяхната възможна стойност. Продавачът не може да носи отговорност за съдържанието на изпратените пакети, освен ако няма документ, сключен от Купувача и представителя на куриера, който е извършил доставката.
Член 15 - СПАЗВАНЕ НА ЗАКОНИ И НОРМИ
Продавачът трябва да спазва всички закони, разпоредби и наредби, приложими за неговото договорно изпълнение, включително, но не само, производството, сглобяването, обработката, транспортирането, съхранението, опаковането или доставката на Стоките и Услугите и приложимите за здраве, безопасност, околна среда.
Член 16 – ОТГОВОРНОСТ
Продавачът не гарантира, че сайтът, сървърите, на които е хостван, или имейлите, изпратени от pro-detailing.de, са свободни от вируси или други компютърни компоненти с потенциално вреден характер, че не съдържат грешки, пропуски, дефекти, закъснения или прекъсвания в работата или предаването, загуби на линия или каквито и да било други подобни фактори. Потребителят използва сайта на свой собствен риск, pro-detailing.ro е освободен от всякаква отговорност за всякакви пряки или непреки щети, причинени от използването или достъпа/посещението на сайта или в резултат на използването на информацията на сайта. PRO DETAILING не носи отговорност за грешки или пропуски, които могат да възникнат при изготвянето или представянето на материали на сайта.
Продавачът не може да носи отговорност за щети от всякакъв вид, които Купувачът или трета страна могат да понесат в резултат на изпълнението на задълженията на Продавача по поръчката и за щети, произтичащи от използването на Стоките и Услугите след доставка и по-специално за загуба на продукти.
Промоциите са валидни в рамките на наличните запаси.
Продавачът, като организатор на промоционалните кампании, не поема отговорност за загуба или повреда на ваучера за кампанията, не носи отговорност за фалшиви или повредени ваучери и си запазва правото да анулира ваучера, използван за покупка, или да удържи стойността му от възстановимата стойност в случай на връщане съгласно закона на продукт, участващ в съответната кампания.
Всякакви връзки към други сайтове са предоставени само с цел увеличаване на достъпността на информацията, а Продавачът не поема никаква отговорност или задължения за съдържанието на тези сайтове, за продукти или услуги, промотирани или предлагани чрез тези сайтове.
Продавачът ще носи отговорност, ако неговите подизпълнители и/или партньори от всякакъв вид, участващи в изпълнението на поръчката, не изпълнят някое от договорните задължения.
Член 17 - РИСКОВЕ ЦЕНИ ИЛИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ГРЕШКИ
Продавачът полага всички усилия да предостави точна информация за цената и характеристиките на продуктите. Някои цени и/или характеристики могат да бъдат неправилни. В случай на регистриране на поръчка с абсурдна цена, Продавачът има право да анулира поръчката на Купувача. В случай на регистриране на поръчка за продукт с неправилни характеристики, Продавачът ще положи всички усилия да достави на Купувача продукт с характеристики, колкото се може по-близки до тези, представени на сайта в момента на подаване на поръчката. Ако Купувачът не се съгласи с предложенията на Продавача, Продавачът има право да анулира поръчката на Купувача.
Член 18 - НАРУШЕНИЕ – ПРЕКРАТЯВАНЕ
Ако продавачът не изпълни задълженията си, включително по време на гаранционния период, Купувачът ще уведоми Продавача за това нарушение. План за действие ще бъде валидиран между страните в рамките на 3 дни след уведомлението. Купувачът може да анулира поръчка по имейл преди тя да е била доставена. В противен случай, поръчката ще подлежи на връщане на стоките, посочени на уебсайтовете на Продавача.
Член 19 – ФОРСМАЖОР
Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнение на своите договорни задължения, ако такова неизпълнение е в резултат на случай на форсмажор. Форсмажор е непредвидимо събитие, извън контрола на страните и което не може да бъде избегнато.
Член 20 - ПРИЛОЖИМО ПРАВО – ЮРИСДИКЦИЯ
Този договор подлежи на румънското право. Всички спорове, произтичащи от тълкуването и изпълнението на този договор, ще бъдат разрешавани мирно, а ако не бъде постигнато споразумение по този начин, компетентните съдилища ще бъдат сезирани в централата на Продавача.
Член 21 - РАЗНИ РАЗПОРЕДБИ
Ако една или повече разпоредби противоречат на каквото и да е приложимо законово изискване, посочените разпоредби няма да се прилагат и страните ще се стремят заедно да се споразумеят за нови разпоредби, които уважават духа на първоначалните разпоредби. Страните по договора ще се считат за независими изпълнители и нито една от страните не получава правото или властта да поема или създава каквито и да е задължения от името на или за сметка на другата.
За да направят поръчка, непълнолетните трябва да имат съгласието на своите законни представители.
PRO WASH DETAILING S.R.L. си запазва правото да откаже сътрудничество с клиенти, които проявяват неподходящо поведение и език, писмено или устно (агресивно, развратливо и т.н.), имат в историята на поръчките отказани доставки, злоупотребяват с правото на връщане в рамките на 14 дни.
Благодарим ви, че ни избрахте,
Про Детайлинг Тим