Siitä hetkestä lähtien, kun olet käynnistänyt tilauksen verkossa, käsittelemme pyyntösi mahdollisimman pian.
Kuinka käsittelemme sitä: tarkistamme tilauksessa olevat tuotteet, niiden saatavuuden, yhteensopivuuden (jos kysyt mielipidettämme); Varaamme tuotteet varastossamme, tilaamme toimittajalta tilattavissa olevat tuotteet, pyydämme toimitusaikaa, mikäli tuotetta ei ole myöskään toimittajan varastossa.
Otamme sinuun yhteyttä toimitusajan ilmoittamiseksi heti, kun meillä on täydelliset tiedot tilauksen valmisteluhetkestä.
Tiedot tilauksesta lähetetään sähköpostitse (ja tilauksen historiassa näkyvänä viestinä) tai tekstiviestinä, puhelimitse ollaan yhteydessä vain, jos se on ehdottoman välttämätöntä.
Jos tuotetta ei ole saatavilla, vaihdamme sen kanssasi tai poistamme sen tilauksesta. Tilaushistoria-osiossa voit seurata reaaliajassa kehitystä sekä tilaukseen tulleita muutoksia.
Tilaus voi käydä läpi seuraavat vaiheet: käsittely tai odotus, lähetys.
Tilausta Käsitellään: Tilaus on juuri käynnistetty, sen hoitaa Pro Detailingin myyntikonsultti.
Odottava tilaus: Valittu maksutapa on pankkisiirto ja yksi Pro Detailingin myyntikonsulteista lähettää sinulle laskun sähköpostitse maksua varten.
Tilaus lähetetty: Tilauksesi on valmisteltu kuriirin noudettavaksi. Seurantanumero voidaan tarkistaa kuriirin verkkosivuilta, kun hän on noutanut tilauksen meiltä.
Tilaus valmis: Tilaus toimitettiin ja valmistui.
Kiitos, että valitsit meidät,
Pro Detailing Team